飞书不简单

Original 辉哥奇谭辉哥奇谭 2021-06-05

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（配图摄影by 辉友Dora）

评价一个企业工具好不好用，关键看两点：第一、如果员工离职，是否还愿意使用这个工具；第二、员工是否愿意在生活中使用这个工具。

之前听飞书业务的整体负责人谢欣谈过一个故事：早年飞书还是内部工具，没有对外开放。一个字节员工离职时，说他最舍不得的就是飞书这个办公软件。

我正好前段时间又碰到另一个字节的离职员工，发现她在经营自己事业时，用的还是飞书，并且她现在的创业团队都在她的影响下开始用飞书。她在朋友圈发的工作截图是飞书共享文档的界面。

所以，飞书符合第一个标准。

我最近在飞书上建了一个blog（听起来是很古老的东西），名叫「辉哥顿悟」（因为朋友说我重新定义了顿悟，一顿饭好多感悟）。

每天记录自己在公司的碎片化想法，已经连续写了四天、五篇。我估计自己一年能写至少300篇，三五年下来就是一个工作上碎片思考的文集。

链接在我飞书的昵称签名档里，公司内的同事点击头像即可查看。虽然这件事发生在工作场合，但我所记录的内容并非都与手头工作相关，更确切的说是发生在工作场合的「灵感记录」。

我担心这样下去，飞书文档很有可能取代Ulysses（我在Mac电脑上的写作工具），吸收越来越多我的思想，变成「思想黑洞」。

从这个角度看，飞书也符合第二个标准，我愿意在生活中使用。

最近发现我们在公司内部推广飞书的时候，很少碰到障碍，碰到最多的感受是：「相见恨晚」。比如飞书的在线文档，是我们最先拥抱的东西。

我们在开战略共创会和OKR复盘会的时候，都会给大家一个飞书文档，上面是几个开放问题，要求每个参会的人都写出自己的答案。在此之前，我们用Excel来完成这项任务。但引入飞书之后，明显的不同是大家的课前作业质量都明显提升了。

原因我们想了想，可能和「在线共享」有关。因为任何一个人在写自己的课前作业时，都会看看别人已经完成的作业。每个人都希望自己写的比别人要好一些，这个最基本的荣誉心促使大家互相比较，从而提高了整体的作业质量。

最近还有一些创新性的做法，比如一个团队用飞书的文档做了自己部门的「开放主页」，把自己部门对外提供的服务用飞书文档展示出来，这样大家可以随时了解到这个部门最新的工作成果。

以往，这件事需要开会或者看阶段性的报告邮件才可以完成。同时，部门所有的同事都有自己的工作主页，部门主页包含他们各自主页的聚合，他们对外的工作成果，项目进度都一一展示出来。

所以这个部门主页同时担当了这个部门对外的窗口和对内的协同平台。这个部门的负责人说，他在两年前就想做这件事了，苦于当时没有合适的工具，甚至他一度想找人来写代码帮他完成这件事。

所以，在看到飞书之后，第一时间就完成了自己部门开放主页的设计，并且把链接放在自己飞书的签名档里。这样，任何人想了解他们的工作时，只要搜他的名字，点击部门主页链接即可。

我们打算把上述实践向更多部门推广，这样部门就能很方便的提供对外的服务窗口和对内的协作平台。当每个部门都能更有效的开放时，公司整体会更靠近「网状协作的组织」。

此外，还有很多同事做了自己个人主页，分享个人的基本信息，比如为何加入这家公司、兴趣、爱好、工作信息（比如工作周报、日报）、个人使用手册等。

这也是我们打算向更多人推广的实践。这会促进大家有更多的、更丰富的链接。比如当一个新同事公开自己的个人主页之后，另一个老同事惊喜的发现，原来他们是校友。

类似的案例层出不穷，一个同事创建了一个文档案例的聚合页，给全公司的同事开放了编辑权，鼓励大家把自己看到的或者自己的文档案例分享出来。

我们看到了大家的各种创意，包含在线培训文档、周报日报、工作感悟、部门主页、个人主页、帮助文档、方案讨论稿等等。

大家的创意给我启发：每当我有「完美主义」倾向时，可以先开个飞书文档做起来，一点点迭代。

以上，我重点提到了飞书文档对我们工作的影响。其实还有其他有趣的东西我们正在探索，比如「话题圈」。

我们在收集大家对某个专题内容的需求和反馈时，可以用话题圈。所以我们就开一个专门的「吐槽大会」话题圈，用来收集大家使用LSA战略共创、OKR、复盘、周报日报过程中碰到的问题和反馈。这既是一个收集需求的渠道，也是和大家互动交流的渠道。

好的工具不单单提升我们的工作效率和协同效率，也会改变我们的工作和生活方式，并且会潜移默化的影响我们的思维模式。希望有更多的飞书爱好者和我交流想法，建立链接。